中宏網(wǎng)訊 “從提交訴求到問題解決，只用了3天時(shí)間，這樣的效率讓我們倍感驚喜！”近日，河南省許昌市國(guó)能電氣企業(yè)負(fù)責(zé)人提起市發(fā)展改革委的高效服務(wù)，連連稱贊。

急企業(yè)所急 問題響應(yīng)“零延遲”

今年以來，許昌市發(fā)展改革委堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，主動(dòng)靠前服務(wù)，積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中的各類難題。企業(yè)訴求得到高效響應(yīng)和解決，成為常態(tài)。

許昌整形醫(yī)院負(fù)責(zé)人對(duì)此深有感觸：“我們的業(yè)務(wù)審批在市發(fā)改委的協(xié)調(diào)下快速獲批，這種為企業(yè)排憂解難的態(tài)度，讓我們對(duì)在許昌發(fā)展充滿信心?！笔サ溲b飾負(fù)責(zé)人同樣表示，公司門頭整改問題在市發(fā)改委的協(xié)調(diào)督辦下，迅速獲得相關(guān)部門批準(zhǔn)。“問題解決得非常及時(shí)，這讓我們感受到了市委市政府服務(wù)的高效與貼心?！?/p>

河南華信企業(yè)信息服務(wù)有限公司反映的公司員工超齡參保難問題，在市發(fā)展改革委的全程跟蹤下也得到妥善解決?！懊恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都有人跟進(jìn)，處理得非常完美！”該公司負(fù)責(zé)人點(diǎn)贊。類似案例不勝枚舉。

協(xié)同聯(lián)動(dòng) 破解共性難題

要素保障不到位、融資貸款難……這些困擾企業(yè)的共性問題，在許昌市發(fā)展改革委的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下得到高效破解。蘭晶書店負(fù)責(zé)人反映書店附近道路不暢，指示線不清晰，造成書店物流進(jìn)出不方便情況，經(jīng)協(xié)調(diào)，住建部門迅速優(yōu)化交通規(guī)劃，保障了企業(yè)物流效率。

“以前遇到問題要跑多個(gè)部門，現(xiàn)在只需向市發(fā)展改革委反映，他們就會(huì)全程跟進(jìn)，省心又省力！”多家企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，市發(fā)展改革委提供的“一站式”服務(wù)極大提升了辦事體驗(yàn)。

創(chuàng)新服務(wù) 助力企業(yè)輕裝上陣

除高效解決問題外，許昌市還推出一系列惠企創(chuàng)新舉措優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境：“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)，為企業(yè)提供個(gè)性化支持；“免申即享”政策兌現(xiàn)，讓企業(yè)無需申請(qǐng)即可便捷享受補(bǔ)貼；數(shù)字化投訴舉報(bào)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)訴求“線上提、馬上辦、全程督”。

“政府部門的主動(dòng)作為，讓企業(yè)感受到了‘雪中送炭’的溫暖和‘雨中打傘’的貼心?！痹S昌市女企業(yè)家協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人曲釗霞深有體會(huì)，“他們把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事來辦，這樣的營(yíng)商環(huán)境讓創(chuàng)業(yè)者對(duì)許昌充滿信心?！?/p>

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